Warum überhaupt wechseln?
Die Leistungen der Grundversicherung (OKP) sind bei allen Kassen identisch. Was sich unterscheidet: die Prämie. Zwischen der günstigsten und teuersten Kasse in derselben Region können über CHF 200 pro Monat liegen — das sind über CHF 2400 im Jahr. Für eine Familie mit zwei Kindern potenziert sich der Betrag schnell auf über CHF 5000 jährlich.
Trotzdem wechseln weniger als 10% der Versicherten ihre Kasse. Die häufigsten Gründe: Bequemlichkeit, Unsicherheit über den Prozess und die Angst, etwas falsch zu machen. Dieser Guide nimmt Ihnen diese Angst.
Der Wechselprozess in 6 Schritten
Schritt 1: Neue Prämien prüfen (September/Oktober)
Das BAG veröffentlicht die genehmigten Prämien für das Folgejahr jeweils Ende September. Bis Mitte Oktober erhalten Sie den Prämienbrief Ihrer aktuellen Kasse. Vergleichen Sie sofort: Wie viel würden Sie bei einer anderen Kasse mit gleichem Versicherungsmodell und gleicher Franchise zahlen?
Schritt 2: Modell und Franchise überprüfen
Ein Kassenwechsel ist der ideale Zeitpunkt, auch Ihr Versicherungsmodell und Ihre Franchise zu überdenken. Vielleicht lohnt sich ein Wechsel vom Standardmodell zum Hausarztmodell? Oder eine Anpassung der Franchise? Nutzen Sie unsere jeweiligen Guides, um die optimale Kombination zu finden.
Schritt 3: Neue Kasse auswählen
Wählen Sie die Kasse nicht nur nach dem Preis. Berücksichtigen Sie auch: Servicequalität, digitale Angebote (App, Online-Portal), Erreichbarkeit des Kundendienstes und ob das gewünschte Modell angeboten wird. Bei der Grundversicherung besteht Aufnahmepflicht — die neue Kasse muss Sie annehmen.
Schritt 4: Bei neuer Kasse anmelden
Melden Sie sich bei der neuen Kasse an, bevor Sie bei der alten kündigen. So stellen Sie sicher, dass alles klappt. Die neue Kasse schickt Ihnen eine Aufnahmebestätigung, in der Regel innert weniger Tage.
Schritt 5: Alte Kasse kündigen (bis 30. November)
Senden Sie die Kündigung per Einschreiben an Ihre bisherige Kasse. Das Schreiben muss spätestens am letzten Werktag im November bei der Kasse eintreffen (nicht nur abgeschickt sein!). Bewahren Sie den Einschreibebeleg auf.
📝 Muster-Kündigungsschreiben
[Ihr Name]
[Ihre Adresse]
[PLZ Ort]
[Krankenkasse]
[Adresse der Kasse]
[Datum]
Betreff: Kündigung meiner Grundversicherung, Policen-Nr. [XXXX]
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meine obligatorische Krankenpflegeversicherung (OKP) per 31. Dezember [Jahr] ordentlich.
Bitte bestätigen Sie mir den Erhalt dieser Kündigung und die Auflösung des Vertrags schriftlich.
Freundliche Grüsse
[Unterschrift]
Schritt 6: Bestätigungen prüfen
Stellen Sie sicher, dass Sie sowohl die Aufnahmebestätigung der neuen Kasse als auch die Kündigungsbestätigung der alten Kasse erhalten haben. Ohne Kündigungsbestätigung läuft der alte Vertrag weiter!
Wichtige Fristen im Überblick
| Frist | Termin | Details |
|---|---|---|
| Ordentliche Kündigung | 30. November | Wechsel per 1. Januar. Kündigung muss bei der Kasse eingetroffen sein. |
| Halbjahreswechsel | 31. März | Nur bei Franchise CHF 300. Wechsel per 1. Juli. Nicht alle Kassen bieten dies an. |
| Sonderkündigung | Innerhalb 1 Monat | Nach Zustellung des Prämienerhöhungsbriefs (Prämienerhöhung als Grund). |
| Zusatzversicherung | Gemäss Vertrag | Separat kündigen! Meist 3 Monate vor Vertragsende. Erst neue Kasse sichern. |
Sonderkündigungsrecht bei Prämienerhöhung
Wenn Ihre Kasse die Prämie erhöht, haben Sie ein ausserordentliches Kündigungsrecht. Sie müssen die Kündigung innert einem Monat nach Erhalt des Prämienbriefs einreichen. Dieses Recht gilt für jede Prämienerhöhung, auch wenn sie nur wenige Franken beträgt.
Die 7 häufigsten Wechselfehler
- Frist verpassen: Die Kündigung muss bis zum 30. November eingetroffen sein, nicht nur abgeschickt
- Nicht eingeschrieben senden: Ohne Nachweis können Sie den Zugang nicht beweisen
- Nur die Prämie vergleichen: Berücksichtigen Sie auch Franchise und Modell
- Zusatzversicherung vergessen: Sie wird nicht automatisch mitgekündigt
- Neue Kasse nicht zuerst sichern: Melden Sie sich zuerst an, dann kündigen
- Familienmitglieder vergessen: Jede versicherte Person braucht eine eigene Kündigung
- Offene Rechnungen ignorieren: Die alte Kasse kann den Wechsel verzögern, wenn Prämien ausstehen
Zusatzversicherung beim Wechsel
Wichtig: Grundversicherung und Zusatzversicherung sind separate Verträge. Ein Wechsel der Grundversicherung berührt die Zusatzversicherung nicht. Sie können Ihre Zusatzversicherung bei der bisherigen Kasse behalten, auch wenn Sie die Grundversicherung wechseln. Möchten Sie auch die Zusatzversicherung wechseln, beachten Sie: Es gibt keine Aufnahmepflicht. Sichern Sie zuerst die Aufnahme bei der neuen Kasse, bevor Sie die alte kündigen.
Checkliste für den Krankenkassenwechsel
- Prämienbrief erhalten und neue Prämie geprüft
- Prämienvergleich mit anderen Kassen durchgeführt
- Franchise und Modell überprüft und optimiert
- Bei neuer Kasse angemeldet und Aufnahmebestätigung erhalten
- Kündigung per Einschreiben versandt (vor 30. November)
- Kündigungsbestätigung der alten Kasse erhalten
- Neue Versichertenkarte erhalten und alte zurückgesandt
- Alle Familienmitglieder berücksichtigt